JARAN GÜMRÜK
إشعار حماية البيانات
وفقًا للقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية، يجوز لشركة جاران للاستشارات الجمركية ("جاران للجمارك" أو "الشركة")، بصفتها مراقب البيانات، معالجة بياناتك الشخصية، وذلك وفقًا للمبادئ الموضحة أدناه.
تولي جاران للجمارك أهمية قصوى لسرية وأمن البيانات الشخصية لعملائنا، وعملائنا المحتملين، وشركائنا التجاريين، وموردينا، ومستخدمي موقعنا الإلكتروني.
2. البيانات الشخصية المُعالجة
بناءً على طبيعة الخدمة المُقدمة والعلاقة القائمة بيننا وبينكم، قد تتم معالجة بيانات شخصية مثل الاسم الكامل، ومعلومات الشركة/اللقب، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال، ومعلومات حساب المستخدم، ومعلومات المعاملات والعمليات، وطلبات عروض الأسعار، ومعلومات إجراءات التخليص الجمركي، والمستندات المُحمّلة على بوابة العملاء، وسجل المعاملات، وعنوان IP، وسجلات استخدام الموقع وأمنه.
في الحالات التي تتطلبها الإجراءات الجمركية أو التشريعات ذات الصلة، قد تتم أيضًا معالجة معلومات ومستندات إضافية ضرورية فقط لتنفيذ العملية المعنية.
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
قد تُعالج بياناتك الشخصية لأغراض تقديم خدمات التخليص الجمركي، والاستيراد، والتصدير، والعبور، والتخزين، والمناطق الحرة، والخدمات اللوجستية، والاستشارات التجارية الخارجية، وتقييم طلبات العروض، وإنشاء حسابات العملاء، ومراقبة العمليات، واستلام المستندات اللازمة والتحقق منها، والتواصل مع العملاء، وتنفيذ العقود وإجراءات الخدمة، وإجراء المعاملات المالية والمحاسبية، وضمان أمن المعلومات، والوفاء بالالتزامات القانونية.
بالإضافة إلى ذلك، قد تُحفظ سجلات النظام لضمان التنفيذ الآمن لعمليات تحميل المستندات وتنزيلها، والاطلاع على حالة العمليات، والتواصل مع المستشارين، وما شابه ذلك من معاملات تتم عبر بوابة العملاء.
4. طريقة وأساس جمع البيانات الشخصية
قد تُجمع بياناتك الشخصية إلكترونيًا أو ورقيًا عبر الموقع الإلكتروني، وبوابة العملاء، ونماذج العروض والاتصال، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والمستندات الورقية، والعقود، والعمليات التشغيلية، والمعلومات التي تُقدمها أنت مباشرةً.
يجوز معالجة البيانات الشخصية في إطار الأسس القانونية المنصوص عليها في المادتين 5 و6 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)؛ وذلك عندما ينص القانون صراحةً على ذلك، أو عندما يكون ذلك مرتبطًا مباشرةً بإنشاء عقد أو تنفيذه، أو عندما يفي مراقب البيانات بالتزاماته القانونية، أو عندما تكون معالجة البيانات ضرورية لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته، وبما يتماشى مع المصالح المشروعة لمراقب البيانات، شريطة ألا يضر ذلك بالحقوق والحريات الأساسية. وفي العمليات التي تتطلب موافقة صريحة، يتم الحصول أيضًا على موافقة صريحة من صاحب البيانات.
5. نقل البيانات الشخصية
يجوز نقل بياناتك الشخصية إلى المؤسسات والمنظمات العامة المعتمدة، وإدارات الجمارك، والوزارات والمؤسسات الرسمية ذات الصلة، ومقدمي خدمات النقل واللوجستيات، ومشغلي المستودعات والموانئ، والمستشارين القانونيين والماليين، ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية، وشركاء الأعمال اللازمين للتشغيل، وذلك بالقدر الذي تتطلبه الخدمة المقدمة ووفقًا للتشريعات ذات الصلة.
يُعتمد مبدأ تقليل البيانات كأساس في عمليات النقل، ولا تتم مشاركة سوى المعلومات الضرورية لتنفيذ العملية المعنية.
٦. بوابة العملاء وأمن المستندات
تُستخدم الفواتير، وبوالص الشحن، ومستندات النقل، والإقرارات الجمركية، وشهادات المنشأ، ومستندات ATR/EUR.1، ووثائق التوكيل، وغيرها من المستندات التشغيلية التي يتم تحميلها على بوابة العملاء، حصراً لغرض إتمام المعاملات الجمركية والتجارية الخارجية ذات الصلة.
تهدف شركتنا إلى تطبيق التدابير الفنية والإدارية المناسبة لحماية البيانات الشخصية والتجارية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو التعديل، أو الإفصاح، أو سوء الاستخدام.
يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حساباتهم وكلمات المرور الخاصة بهم.
٧. تخزين البيانات الشخصية
يتم تخزين بياناتك الشخصية للفترات المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة، أو للفترة التي يتطلبها الغرض من المعالجة. عند انتهاء فترة التخزين، وزوال الأساس القانوني الذي يقتضي معالجة البيانات الشخصية، يتم حذف البيانات، أو إتلافها، أو إخفاء هويتها، وفقاً للتشريعات ذات الصلة.
٨. حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)
بصفتك مالكًا للبيانات الشخصية بموجب المادة ١١ من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، يحق لك ما يلي: معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج؛ طلب معلومات حول هذه المعالجة في حال معالجتها؛ معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض؛ معرفة الجهات الخارجية التي نُقلت إليها بياناتك الشخصية؛ طلب تصحيح البيانات غير الكاملة أو غير الدقيقة؛ طلب حذفها أو إتلافها إذا استُوفيت الشروط؛ طلب إخطار الجهات الخارجية التي نُقلت إليها البيانات بالتصحيحات أو عمليات الحذف؛ الاعتراض على أي نتيجة تضر بك نتيجةً لتحليلات تُجرى حصريًا بواسطة أنظمة آلية؛ والمطالبة بالتعويض عن الأضرار في حال تعرضك لأي ضرر نتيجةً لمعالجة البيانات بشكل غير قانوني.