JARAN GÜMRÜK
شروط الاستخدام
أعدّت شركة جاران للوساطة الجمركية هذا الموقع الإلكتروني لتمكين المستخدمين من الحصول على معلومات حول الوساطة الجمركية والتجارة الخارجية والخدمات اللوجستية والخدمات ذات الصلة، وطلب عروض الأسعار، ومتابعة عملياتهم، والاستفادة من الخدمات الرقمية المُقدّمة.
يُعتبر دخول أي شخص إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه بوابة العملاء بمثابة موافقة منه على شروط الاستخدام المذكورة أدناه.
٢. نطاق الخدمات
قد يُقدّم موقع جاران للوساطة الجمركية معلومات حول الاستيراد والتصدير وعمليات العبور والتخزين الجمركي والمناطق الحرة والاستشارات التجارية الخارجية والنقل والخدمات المماثلة.
المعلومات الواردة في الموقع هي لأغراض إعلامية عامة فقط. قبل اتخاذ أي قرار نهائي بشأن الجمارك أو الضرائب أو رمز النظام المنسق أو التشريعات أو التصاريح أو الحوافز أو ما شابه ذلك، يجب تقييم الشروط الخاصة بالعملية المعنية بشكل منفصل.
٣. بوابة العملاء
لا يُمكن الوصول إلى بوابة العملاء إلا للمستخدمين المُصرّح لهم. يلتزم المستخدمون بعدم مشاركة اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المُخصصة لهم مع أي طرف ثالث.
من خلال البوابة الإلكترونية، يمكن للمستخدمين متابعة حالة العمليات، وتحميل المستندات، وعرض الملفات، والوصول إلى الملفات المرسلة إليهم، والتواصل مع المستشارين المعتمدين.
تُعتبر جميع المعاملات التي تتم عبر حساب المستخدم صادرةً عن صاحب الحساب المعني. في حال الاشتباه في أي استخدام غير مصرح به، يُرجى التواصل فورًا مع جمارك جاران.
4. تحميل المستندات والمعلومات
يُقر المستخدمون بأن المعلومات والمستندات التي يُحمّلونها إلى النظام دقيقة ومُحدّثة وتتعلق بالعملية المعنية.
يتحمل المستخدم مسؤولية أي تبعات ناتجة عن تحميل معلومات أو مستندات غير صحيحة أو ناقصة أو مُضللة أو غير قانونية.
يجوز لجمارك جاران طلب مستندات أو توضيحات أو تصحيحات إضافية من المستخدم إذا رأت ذلك ضروريًا.
5. متابعة العمليات
تُعرض مراحل العمليات على بوابة العملاء لأغراض إعلامية فقط.
قد تتغير أوقات العمليات نتيجةً للتأخيرات التي قد تحدث من قِبل إدارات الجمارك، أو المؤسسات العامة، أو شركات النقل، أو الموانئ، أو المستودعات، أو المعابر الحدودية، أو جهات خارجية أخرى.
لا تُعدّ الأوقات المُقدّرة المعروضة على البوابة الإلكترونية ضمانًا للتسليم النهائي أو النتائج.
6. مساعد الجمارك المدعوم بالذكاء الاصطناعي
في حال عرضها على الموقع، فإن تقديرات رمز النظام المنسق، وحسابات الضرائب، وتوصيات المستندات، والمعلومات التنظيمية، وتقييمات القيود والمخاطر التي يُقدّمها مساعد الجمارك المدعوم بالذكاء الاصطناعي، تُقدّم لأغراض التحليل الأولي والمعلومات فقط.
لا تُشكّل هذه النتائج رأيًا نهائيًا من وسيط جمركي أو قرارًا تنظيميًا رسميًا.
يتم تحديد رمز النظام المنسق النهائي، وتقييم الضرائب، والإجراءات الجمركية بعد مراجعة المستندات ذات الصلة وتقييمها بمساعدة وسيط جمركي مُعتمد.
7. العروض
يتم تقييم طلبات العروض الواردة عبر الموقع الإلكتروني بناءً على المعلومات المُقدّمة من المستخدم.
قد لا تُمثّل معلومات السعر أو التكلفة المُقدّمة في المرحلة الأولية عرضًا نهائيًا دون مراجعة تشغيلية مُفصّلة.
قد تؤثر التغييرات في تكاليف النقل، والضرائب، ورسوم الموانئ، ورسوم التخزين، والرسوم الرسمية، ورسوم خدمات الأطراف الثالثة على مبالغ العروض.
٨. حقوق الملكية الفكرية
الشعار والتصميم والنصوص والرسومات والبرامج والصور والعلامات التجارية والمحتويات الأخرى على الموقع الإلكتروني مملوكة لشركة جاران للوساطة الجمركية أو لأصحاب الحقوق المعنيين.
لا يجوز نسخ هذه المحتويات أو إعادة إنتاجها أو توزيعها أو استخدامها على منصات أخرى لأغراض تجارية دون إذن كتابي.
٩. الاستخدامات المحظورة
لا يجوز للمستخدمين استخدام الموقع الإلكتروني وبوابة العملاء للأغراض التالية:
الأنشطة غير القانونية،
الوصول غير المصرح به إلى حسابات المستخدمين الآخرين،
إرسال برامج ضارة أو أكواد خبيثة،
الأفعال التي تهدف إلى اختراق أمن النظام،
تحميل مستندات أو معلومات مزورة،
التدخلات التي تعيق عمل الخدمات.
في حال رصد أي من هذه الاستخدامات، قد يتم تعليق الوصول إلى الحساب المعني مؤقتًا أو نهائيًا.
١٠. خدمات الأطراف الثالثة
قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط لخرائط جوجل، وشركات النقل، والمؤسسات العامة، أو منصات أخرى تابعة لأطراف ثالثة.
شركة جاران للوساطة الجمركية غير مسؤولة عن محتوى هذه المنصات أو ممارساتها الأمنية أو شروط استخدامها.
11. تحديد المسؤولية
تسعى شركة جاران للجمارك جاهدةً لاتخاذ التدابير التقنية اللازمة لضمان استمرارية الوصول إلى الموقع الإلكتروني دون انقطاع. مع ذلك، قد تحدث مشكلات مؤقتة في الوصول نتيجةً للصيانة، أو الأعطال التقنية، أو انقطاع الإنترنت، أو الهجمات الإلكترونية، أو الظروف القاهرة، أو خدمات الأطراف الثالثة.
لا تتحمل شركة جاران للجمارك مسؤولية أي تبعات ناتجة عن المعاملات التي تتم بناءً على المعلومات العامة الواردة في الموقع دون الحصول على تقييم من خبير مختص.
12. البيانات الشخصية والخصوصية
تُشرح مبادئ معالجة البيانات الشخصية في إطار بيان الإفصاح وسياسة الخصوصية لقانون حماية البيانات الشخصية.